Rosszul választottál? Nálunk nem kell félnie a kozmetikumok kiválasztásától. Nálunk 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

Mi a teendő a szerződés indokolás nélküli felmondása esetén?

A szerződéstől való elállási szándékát az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül jelezze felénk. A legjobb, ha az [email protected] címre ír. Ezen kívül elérheti a termékoldalt, kérhet ingyenes konzultációt, várhat hívást és lemondhatja a terméket.

A termék árát legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatérítjük Önnek. A törvény értelmében azonban megvárhatjuk, amíg visszaküldi a terméket fizetéssel. Amennyiben az áru kézbesítésétől számított 14 napon belül eláll a szerződéstől, jogosult az általunk javasolt legolcsóbb szállítási mód költségének visszatérítésére is.

Mikor állhatok el indoklás nélkül a szerződéstől?

Bármilyen tőlünk vásárolt terméket visszaküldhet. Kivéve azokat a termékeket, amelyek:

Az Ön kérésének megfelelően vagy az Ön kérése alapján módosították (például: gravírozott termék, csomagolás)
A visszaküldés higiéniai okokból nem lehetséges (például: nyitott kozmetikumok és egyéb termékek, amelyek közvetlenül érintkeznek a bőrrel)
Ha ajándékot vagy környezetbarát csomagolást kér, nem állhat el az ajándékozási vagy környezetbarát csomagolási szerződéstől, ha a terméket már becsomagolták és a szolgáltatást teljesítették. Felhívjuk figyelmét, hogy az árut a megrendelés után azonnal becsomagoljuk.

Ezen túlmenően nem lehet elállni a szerződéstől az ajándékba csomagolt áruk esetében, amikor az árut már becsomagolták Önnek. Felhívjuk figyelmét, hogy Ön jogilag felelős a termék nem megfelelő kezelésből eredő értékcsökkenéséért, amelyhez a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megismerése szükséges (például ha tovább használ parfümöt egyszer már kipróbáltad). Ezért ebben az esetben csak arányos részösszeget tudunk visszatéríteni.